Términos y Condiciones

1. Identidad, alcance y aceptación

CCA Campus Virtual es operado por Centro de Capacitación Avanzada — CCA en Bolivia. Estos términos se aplican al sitio, las cuentas, cursos, evaluaciones, pagos y certificados ofrecidos por el Campus.

Al crear una cuenta, inscribirse o utilizar el servicio, la persona confirma que leyó y acepta estos términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe completar la compra ni usar funciones restringidas.

2. Cuentas y datos del usuario

• Cada cuenta es personal y no debe compartirse, venderse ni utilizarse para suplantar a otra persona.
• El usuario debe proporcionar información veraz, mantener su correo operativo y proteger su contraseña.
• CCA puede solicitar verificación razonable para recuperar una cuenta, revisar un pago o emitir un certificado.
• El nombre del perfil no se convierte automáticamente en nombre de certificado: antes de la emisión se podrá pedir la forma profesional exacta, por ejemplo “Arq.” o “Ing.”, cuando corresponda.

3. Catálogo y oferta académica

Cada ficha informa el contenido disponible, modalidad, docente, carga horaria, requisitos, precio y condiciones de acceso. CCA puede corregir errores materiales y actualizar contenidos para mantener su utilidad, sin alterar arbitrariamente un certificado ya emitido.

La publicación de un curso no garantiza una habilitación profesional, licencia, grado universitario ni reconocimiento de una autoridad pública, salvo que la ficha del programa lo indique de manera expresa y verificable.

4. Precios, compras y medios de pago

• El precio y la moneda válidos son los que se muestran antes de confirmar la operación.
• En pagos por QR o transferencia, el acceso se habilita después de que CCA valide el comprobante y la coincidencia del monto.
• El pago con tarjeta solo está disponible cuando la opción aparece habilitada. La pasarela externa procesa los datos de la tarjeta bajo sus propios términos; CCA no almacena el número completo de la tarjeta.
• No se debe pagar por enlaces, cuentas o contactos que no coincidan con los publicados en el Campus o confirmados por el canal oficial.

CCA TOTAL

Una membresía CCA TOTAL solo puede contratarse cuando el Campus muestre un plan activo con precio, vigencia, alcance y cursos incluidos. Esos datos prevalecen sobre anuncios anteriores o capturas desactualizadas.

5. Acceso y disponibilidad

La duración y alcance del acceso son los indicados en la oferta o confirmación de compra. Puede haber interrupciones razonables por mantenimiento, incidentes de proveedores o causas fuera del control de CCA. Se procurará restaurar el servicio y comunicar los incidentes relevantes.

Los enlaces a clases, carpetas o reuniones externas son para el estudiante autorizado y pueden regirse además por las condiciones del proveedor correspondiente.

6. Reglas académicas

• El progreso, asistencia, actividades y evaluaciones deben ser realizados por el estudiante titular.
• Los criterios de aprobación, nota mínima, intentos y requisitos aplicables se muestran dentro de cada curso.
• El fraude, la suplantación, la manipulación del sistema o la difusión no autorizada de respuestas puede ocasionar revisión, suspensión o anulación de resultados.
• CCA puede corregir fallos técnicos demostrables y conservar registros necesarios para auditar la emisión de certificados.

7. Certificados y verificación pública

El certificado se emite cuando se cumplen los requisitos académicos y administrativos del curso. El estudiante debe confirmar la escritura exacta del nombre y, si corresponde, su tratamiento profesional antes de emitirlo.

El certificado contiene un código o QR que permite consultar datos académicos mínimos y su estado. CCA puede marcarlo como revocado si fue emitido por error, obtenido mediante fraude o invalidado por una causa institucional documentada.

Los certificados de CCA acreditan la capacitación descrita en el propio documento. No equivalen por sí solos a un título universitario, licencia profesional o certificación gubernamental, salvo declaración expresa respaldada por la entidad competente.

8. Propiedad intelectual y uso permitido

Los videos, guías, plantillas, evaluaciones, diseños, marcas y demás materiales están protegidos. La matrícula concede un uso personal para estudiar; no autoriza copiar, revender, publicar, grabar masivamente, compartir credenciales ni distribuir el contenido.

El estudiante conserva los derechos que le correspondan sobre trabajos propios, sin perjuicio de los materiales y recursos preexistentes de CCA o del docente.

9. Conducta, suspensión y cierre

CCA puede restringir temporalmente una cuenta para investigar fraude, acceso indebido, riesgo de seguridad, acoso, vulneración de derechos o incumplimiento grave. Cuando sea razonable, se informará la causa y el canal de revisión. La medida debe ser proporcional y no elimina los derechos obligatorios del consumidor.

10. Cancelaciones, devoluciones y reclamos

Las solicitudes se analizarán considerando la forma de pago, la fecha, el acceso o descarga de contenido, el avance realizado, la causa alegada y los derechos obligatorios aplicables. Los cobros duplicados o importes demostrablemente incorrectos serán revisados y corregidos.

Para presentar un reclamo, escribe al WhatsApp oficial +591 78726184 e incluye el correo de la cuenta, curso, fecha, medio de pago y comprobante. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.

11. Servicios externos y responsabilidad

Supabase, Cloudflare, Google, WhatsApp y las pasarelas habilitadas operan servicios independientes. CCA no controla sus interrupciones ni sus políticas, pero procurará elegir proveedores razonables y asistir al usuario cuando el incidente afecte el Campus.

Nada de estos términos excluye responsabilidades o derechos que no puedan limitarse conforme a la normativa aplicable.

12. Normativa aplicable y cambios

Estos términos se interpretan conforme a la normativa aplicable en Bolivia, preservando los derechos obligatorios de usuarios y consumidores. Antes de acudir a otra vía, las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante el canal oficial de CCA, sin impedir el acceso a las autoridades competentes.

CCA puede actualizar estos términos por cambios académicos, técnicos o legales. Los cambios materiales se comunicarán de forma razonable y no se aplicarán retroactivamente para reducir derechos ya adquiridos, salvo exigencia legal.